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老年人打车有了新方式

根据第七次全国人口普查结果显示,我国60岁及以上人口有2.6亿人,占总人口数的18.7%,其中,65岁及以上人口有1.9亿人。

随着数字化时代的加速,如何帮助比重不断上升的老龄人口跟上时代的步伐,也成为新时代的一个重要议题。

2021年,工信部在全国范围内组织开展了为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动,各个互联网应用也都积极响应,根据老年人的产品使用特点,进行了相应的改造。

在此背景下,4月28日,首开物业和高德打车达成合作,双方将共同建设助老打车暖心车站,于首开物业在管小区引入适老化出行服务。

据悉,本次助老打车暖心车站合作,双方将采用“物业服务+养老服务”的模式。其中,高德打车负责提供助老打车服务,首开物业负责为老年人提供日常必要的引导和帮助,双方还将共同组织志愿活动,帮助老年人学习使用助老打车。

具体而言,在暖心车站,老年人用支付宝、微信、高德地图等常用App扫二维码,即可进入高德打车助老打车服务,不需要单独下载App。

服务界面会采用大号字体,并极大精简了叫车流程,不需要输入起点和终点,只需要点击屏幕中央的叫车按钮,即可下单叫车,接单车辆会直接前往老年人当前所在的暖心车站。

此外,暖心车站呼叫的车辆均为出租车,老年人可以上车后再告知司机目的地,行程结束后,老年人可以线上支付,也可以现金支付。

在这个过程中,省去了老年人输入起点和终点的过程,也避免了因定位不准,接单车辆找不到乘客的麻烦。

据首开城运集团副总经理乔卫卫介绍,此次合作的助老打车暖心车站将分期建设,今年将在北京市朝阳区第一批先建200座,明年全面铺开建设。

资料显示,首开物业在朝阳区42个街道(乡镇)均有服务项目,总面积达2406万平方米。而在北京市,首开城运集团的物业在管面积达7595万平方米,遍及16个区、210个街道,约占全市街道总数的63%。

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